FAQ

Questions fréquemment posées

FAQ Commandes

Combien de temps faudra-t-il pour recevoir ma commande ?

Veuillez consulter notre politique d'expédition. Tous les délais de livraison sont indiqués en jours ouvrés et n'incluent pas les délais de transit, les jours fériés ni les week-ends. Nous utilisons ce délai pour la fabrication de vos articles ! Nous passerons à l'étape suivante le lendemain de la confirmation de réception de l'acompte. Vous recevrez votre article (délai de livraison + délai d'expédition).

L'expédition est-elle incluse ?

Non, chaque pays a ses propres tarifs d'expédition. Vous ne payez qu'une seule fois par commande.
Nous vous aiderons avec le lien d'expédition selon vos instructions et vérifierons les exigences de coût pour mettre à jour les règles FOB/CIF et autres règles d'amende du commerce international.
Vous pouvez égalementGCSretrait local (livraison en usine), alors nous ne calculons pas les frais de port.

Quels sont les modes de paiement acceptés ?

Nous acceptons toutes les principales cartes de crédit, y compris : L/C T/T Autres

Vais-je recevoir une confirmation de commande en ligne ?

Oui, nous vous enverrons une confirmation par e-mail avec une liste détaillée des produits que vous avez commandés et des dessins.

Les taxes locales, étatiques ou fédérales sont-elles incluses dans le prix d’achat ?

Non. Les taxes ne sont pas incluses dans le prix d'achat, en raison des différences de politique douanière entre chaque région et chaque pays. Veuillez contacter votre agent local.

Quel est le port d'embarquement ?

Notre port préféré (Shenzhen, Chine) ou l'adresse que vous spécifiez.

D'où ma commande sera-t-elle expédiée ?

Global Conveyor Supplies Company Limited
Village de Hongwei, ville de Xinxu, district de Huiyang, ville de Huizhou, province du Guangdong, 516225, RP Chine

Que faire si le produit est endommagé pendant le transport ?

Nous emballerons les produits strictement selon les exigences pertinentes et vous enverrons des photos avant et après l'expédition pour confirmation ; s'il y a des dommages sous notre responsabilité, nous communiquerons et négocierons avec vous sur le degré réel des dommages.

Puis-je retourner les produits que j'ai achetés ?

En raison de la nature particulière de nos produits, il s'agit de produits personnalisés, nous ne prenons donc pas en charge les retours pour des problèmes de non-qualité.

FAQ Produits

Qu'est-ce que le Roller Style ?

Rouleaux gravitairessont des rouleaux sans option d'entraînement sur les convoyeurs à gravité.

rouleau libre

 

Les rouleaux rainurés ont une ou plusieurs rainures formées dans le tube et sont entraînés par des bandes d'uréthane sur un convoyeur motorisé.

 

Série de rouleaux entraînés par gravité GCS

Les rouleaux à pignons ont un ou plusieurs pignons soudés au tube et sont entraînés par une ou plusieurs chaînes sur un convoyeur motorisé.

pignons en acierGCS

Qu'est-ce que l'ensemble rouleau ?

Serti : Rouleau serti. Un rouleau serti est doté d'un tube extérieur serti sur le roulement pour le maintenir en place. Les roulements installés de cette manière sont irréversibles. Les bords du tube extérieur sont repliés vers le centre.

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Ajustement par pression : un rouleau à ajustement par pression possède un tube extérieur lamé au diamètre intérieur approprié pour permettre l'ajustement par pression ou par glissement pour les rouleaux de grand diamètre. Cela signifie que vous pouvez enfoncer le roulement et le remplacer.

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Qu'est-ce que la rétention d'essieu ?

Ressort retenu (une extrémité ou les deux extrémités) :

Pour déterminer la rétention de l'axe, appuyez sur une extrémité de l'axe. Si l'axe est enfoncé, il est retenu par un ressort à l'autre extrémité. Répétez l'opération de l'autre côté de l'axe. Si l'axe réagit de la même manière, il est retenu par un double ressort. Si le rouleau est équipé d'un pignon ou de rainures, il est important d'identifier l'extrémité du ressort.
Axe retenu : Les axes retenus par axe sont dotés de trous à leurs extrémités pour l'insertion des axes. Une fois les axes retirés, l'axe peut être démonté. Mesurez l'emplacement et le diamètre du trou d'axe avec un pied à coulisse. Identifiez le type d'axe. Nos options standard incluent une goupille fendue et un anneau ouvert.

 

Non retenu : Un essieu simple ne présente aucun type de retenue. Aucune goupille ni ressort ne le maintient en place. OU Les essieux fixes ou à emmanchement sont reconnaissables lorsqu'aucune extrémité ne s'enfonce, mais que l'essieu est indémontable. OU D'autres essieux spéciaux sont indiqués dans le tableau d'usinage des essieux.

Qu'est-ce qu'un convoyeur gravitaire ?

UNconvoyeur par gravitéIl s'agit d'un type de convoyeur qui utilise la gravité pour déplacer des matériaux d'un point à un autre. Les convoyeurs gravitaires peuvent être utilisés pour transporter divers produits, notamment des colis, des cartons et des matériaux en vrac. Ces types de convoyeurs sont souvent utilisés dans les entrepôts et les applications de stockage, mais ils peuvent également être intégrés de manière productive dans d'autres environnements.

Quelle est la différence entre un convoyeur à gravité et un convoyeur électrique ?

Les convoyeurs par gravité s'appuient sur la gravité pour déplacer les matériaux, tandis que les convoyeurs motorisés utilisent un moteur électrique pour déplacer une chaîne, un tissu ou une courroie en caoutchouc afin de transporter les matériaux.

FAQ Agent Produits

Quels autres produits proposez-vous ?

Notre usine produit principalement des rouleaux/supports de convoyeur et une conception de machine complète.
Nous sommes passionnés par l'accompagnement des nouveaux agents ! Nous proposons une variété de produits pour vous aider à démarrer !
Officiel:www.gcsconveyor.com     www.gcsroller.com
E-mail:gcs@gcsconveyor.com       sammilam@gcsconveyor.com

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